Términos del servicio
Términos del servicio
Bienvenido a NEIO Studios. Esta tienda online (neio.store) es operada por NEIO Studios ("NEIO", "nosotros"). Al navegar el sitio o realizar una compra aceptás estos términos junto con nuestras Política de privacidad, Política de envíos y Política de cambios y devoluciones.
1. Productos y precios
Nuestros productos se lanzan en tiradas limitadas ("drops"): un talle o color agotado puede no reponerse. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. Podemos modificar precios, productos o promociones en cualquier momento sin previo aviso. Las fotos son ilustrativas: el color real puede variar levemente según la pantalla.
2. Compras y pagos
Al comprar declarás ser mayor de edad y que los datos que ingresás son correctos y completos. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta y cuotas). No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago se procesa en los servidores seguros de Mercado Pago. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos ante sospecha de fraude o error evidente en el precio, reintegrando el importe abonado.
3. Envíos
Los plazos, zonas y costos de envío están detallados en nuestra Política de envíos. Los plazos del correo son estimados y pueden variar por causas ajenas a NEIO.
4. Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Ofrecemos cambio de talle sin cargo dentro de los 7 días de recibido el pedido. Además, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos de recibida, con devolución del dinero por el mismo medio de pago. Todo el detalle está en la Política de cambios y devoluciones.
5. Propiedad intelectual
La marca NEIO, el logo neiostudios*, los diseños de las prendas, las fotografías y todo el contenido del sitio son propiedad de NEIO Studios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual argentinas y extranjeras. No podés reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización escrita.
6. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio con fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, cargar código malicioso ni recolectar datos de otros usuarios. Podemos suspender el acceso a quien incumpla estos términos.
7. Exactitud de la información
Nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada, pero puede contener errores tipográficos o inexactitudes involuntarias. Nos reservamos el derecho de corregirlos sin previo aviso.
8. Plataforma y servicios de terceros
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos provee la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos. Shopify no es parte del contrato de compraventa entre vos y NEIO: tu relación contractual es exclusivamente con nosotros. Algunos servicios (pagos, envíos, emails) son provistos por terceros con sus propios términos, que te recomendamos leer.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, NEIO no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio. Nada en estos términos limita los derechos que te reconocen las normas argentinas de defensa del consumidor, que prevalecen sobre cualquier disposición en contrario.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios del domicilio del consumidor o de la Provincia de Buenos Aires, según corresponda.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento publicando la nueva versión en esta página. El uso del sitio después de una modificación implica su aceptación.
12. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos por Instagram @neio.ind o al email de contacto de la tienda.
Última actualización: agosto 2026.