Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Cambio de talle sin cargo

Tenés 7 días corridos desde que recibís tu pedido para cambiar el talle sin cargo. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque.

¿Cómo lo gestiono?

Escribinos por Instagram @neio.ind o respondé el email de confirmación con tu número de pedido y el talle que necesitás. Te indicamos cómo enviarnos la prenda y despachamos el nuevo talle apenas la recibimos.

Fallas de fábrica

Si tu prenda llegó con una falla, escribinos dentro de los 7 días con fotos y te enviamos una nueva sin costo, con el envío a nuestro cargo.

Botón de arrepentimiento

De acuerdo con la normativa argentina de defensa del consumidor, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos de recibida. Escribinos y gestionamos la devolución del dinero por el mismo medio de pago.